Términos y condiciones de uso de VanMov

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones (en adelante, «T&C») regulan el uso de los servicios proporcionados a través del sitio web www .vanmov .com , propiedad de Carlos López Cedeño, con DNI 26322915J, y domicilio en Felip II 71, 08027 Barcelona, España (en adelante, «VanMov»).

Al acceder o utilizar los servicios ofrecidos por VanMov, el usuario acepta quedar vinculado por estos T&C. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones, debe abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios asociados.

2. Servicios ofrecidos

VanMov se dedica a prestar servicios de mudanzas y transporte en las zonas de Barcelona y Madrid, incluyendo:

• Mudanzas particulares (pequeñas, pisos, packs por horas).
• Servicios exprés y urgentes.
• Operarios por horas.
• Mudanzas compartidas.
• Mudanzas de oficinas.
• Traslado de pianos y otros objetos delicados.

3. Condiciones de uso

• El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma responsable y conforme a las leyes aplicables.
• No está permitido usar los servicios de VanMov para transportar materiales ilegales, peligrosos o que incumplan normativas de seguridad.
• VanMov se reserva el derecho de rechazar un servicio si se detecta algún incumplimiento de estas condiciones.

4. Contratación de Servicios

Para contratar un servicio, el cliente deberá:

• Proporcionar información veraz y completa sobre el servicio solicitado.
• Acepte el presupuesto proporcionado por VanMov antes de la ejecución del servicio.
• Informar con antelación sobre condiciones especiales, como objetos frágiles, pesados ​​o de difícil manejo.

5. Responsabilidad del Cliente

• El cliente es responsable de embalar adecuadamente sus pertenencias, salvo que contrate el servicio de embalaje con VanMov.
• Debe garantizar que los objetos a transportar estén libres de plagas, sustancias peligrosas o ilegales.
• Es responsabilidad del cliente obtener los permisos necesarios para estacionamiento o manipulación de objetos en la vía pública.

6. Responsabilidad de VanMov

• VanMov se compromete a realizar los servicios contratados con la mayor profesionalidad y cuidado.
• No se hará responsable de los daños causados ​​por información incorrecta proporcionada por el cliente o por embalaje inadecuado realizado por este.
• En caso de daños atribuibles a VanMov, la responsabilidad estará limitada al valor del objeto dañado, siempre y cuando se haya informado previamente sobre su valor.

7. Seguros

• VanMov cuenta con un seguro de responsabilidad civil que cubre posibles daños durante la prestación del servicio.
• Si el cliente desea una cobertura adicional, deberá contratar un seguro específico por su cuenta.

8. Modificaciones y Cancelaciones

• El cliente podrá modificar o cancelar el servicio avisando con un mínimo de 48 horas de antelación.
• Las cancelaciones realizadas fuera de este plazo podrían generar costos administrativos.
• VanMov podrá modificar o cancelar un servicio en caso de fuerza mayor, notificando al cliente con la mayor antelación posible.

9. Pagos y Facturación

• El cliente deberá realizar el pago según los términos acordados en el presupuesto.
• VanMov emitirá una factura por cada servicio realizado, de acuerdo con las normativas fiscales vigentes.
• En caso de impago, VanMov se reserva el derecho de tomar las acciones legales correspondientes.

10. Privacidad y Protección de Datos

VanMov cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Toda la información proporcionada por el cliente será tratada de manera confidencial y exclusivamente para la prestación del servicio contratado. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos T&C se rigen por la legislación española. En caso de controversias, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Barcelona.

12. Contacto

Para cualquier duda o consulta, puede contactar a VanMov a través del correo electrónico [email protected] o llamando al teléfono proporcionado en nuestra página web.

13. Actualización de los Términos

VanMov se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

14. Legislación Aplicable

VanMov opera conforme a la legislación española vigente que regula el sector de las mudanzas y transportes, incluyendo:

• La Orden de 16 de septiembre de 1982, que regula la homologación de empresas de transporte por carretera de mudanzas.
• La Ley 16/1987, de 30 de julio, de Ordenación de Transportes Terrestres, y su Reglamento de desarrollo, aprobado por el Real Decreto 1211/1990, de 28 de septiembre.
• El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto reembolsado de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

15. Impuestos Aplicables

• Los servicios de mudanza dentro del territorio nacional están sujetos al 21% de IVA.
• Para servicios internacionales, se aplicará la normativa fiscal correspondiente según el país de destino.

16. Permisos Laborales por Mudanza

Según el artículo 37.3 del Estatuto de los Trabajadores, los empleados tienen derecho a un día de permiso retribuido por traslado de su domicilio habitual. Se recomienda a los clientes que consulten con sus acuerdos o convenios colectivos para más detalles.

Fecha de última actualización: 20 de enero de 2025